東京電力「支払い情報の更新」詐欺メールの文面と見分け方

この詐欺の特徴

「【重要なお知らせ】2026年3月分の電気料金未払いについて」といった件名で、「◯月分の電気料金がまだお支払い完了していない」「電力供給を継続するため、早急に手続きを」と伝えてきます。請求金額、請求書番号、支払い期限(あと3日以内)を並べ、「PayPayで今すぐお支払いください」のボタンから、その場で支払わせようとします。

詐欺と見分けるポイント

• ほかの詐欺メールと同じ金額:請求金額の「8,876円」は、東京ガスを装った詐欺メールに書かれていた金額とまったく同じです。同じひな形を使い回しているとみられます。
• メールのボタンから PayPay で払わせようとする:「PayPayで今すぐお支払いください」と、メールからその場で支払わせようとします。支払い方法は、メールのボタンではなく、東京電力の会員サービスで確かめてください。
• 本物の会社情報を載せて信用させる:本社の住所や、問い合わせ窓口の受付時間などを書いています。公開されている情報を写しているだけなので、本物の証拠にはなりません。
• 「電気が止まる」不安をあおる:電力供給の継続をちらつかせ、「あと3日以内」と期限を切って、確かめる時間を与えません。

本物かどうか確かめる方法

メールのボタンは使わず、東京電力の会員サービス(くらしTEPCO web)にブックマークか公式アプリから自分でログインし、ご請求とお支払いの状況を確認します。口座振替の結果は、通帳やネットバンキングの明細でも確かめられます。メールに書かれた電話番号ではなく、検針票や公式サイトに書かれた連絡先に問い合わせてください。

支払ってしまった・URLを開いてしまったら

• 開いただけで、支払っていない:ページを閉じてメールを削除すれば問題ありません。
• PayPay などで支払ってしまった:すぐに支払いに使ったサービスの公式窓口に連絡し、警察(#9110)にも相談します。追加の支払いには応じないでください。
• カード番号を入力した:カード裏面の番号からカード会社に連絡し、カードを止めてもらいます。
• くらしTEPCO web の ID・パスワードを入力した:公式サイトからパスワードを変更し、同じパスワードを使っているほかのサービスも変更します。