セゾンカード「限度額引き上げ」詐欺メールの文面と見分け方

この詐欺の特徴

「カード利用限度額の引き上げに関するご案内」「ステータスカード(プラチナ・ブラック)アップグレードのご案内」といった件名で、「ご利用状況とお支払い実績を評価した結果」「厳選したお客様だけへの特別なご案内」と、うれしい知らせを装って届きます。空港ラウンジや保険などの特典を並べて期待させ、「会員専用ページ」と称する偽サイトで、カード情報や会員サイトのID・パスワード、収入などの個人情報を入力させます。

詐欺と見分けるポイント

• 「会員専用ページ」がセゾンカードの公式サイトではない:クラウドサービスのアドレス(〜.amazonaws.com)が使われます。amazonaws.com はだれでもページを置けるので、公式とは限りません。
• カードの名前があいまい:「セゾン・プラチナ・アメックス・ブラック(またはセゾン最高峰カード)」のように、どのカードに切り替わるのかがはっきり書かれていません。
• 「今すぐ」「貴重な機会を逃さず」と急がせる:特別な招待を強調して、確かめる時間を与えません。
• 警告ではなく、お得な話で油断させる:「不正利用」や「利用停止」のような警告ではないので、警戒しにくいのが特徴です。

カード会社から本当に増枠やアップグレードの案内が届くこともあります。だからこそ、メールのリンクからは手続きせず、次の方法で確かめてください。

本物かどうか確かめる方法

メールのリンクは使わず、セゾンカードの公式アプリ(セゾンPortal)か、ブックマークした公式サイトから自分でログインして、お知らせを確認します。そこに同じ案内がなければ、そのメールは詐欺です。心配なときは、手元のカードの裏面に書かれた電話番号に問い合わせます。

URLを開いてしまったら

• 何も入力していない:ページを閉じてメールを削除すれば問題ありません。
• カード番号・セキュリティコードを入力した:すぐにカード裏面の番号からセゾンカードに連絡し、カードを止めて再発行してもらいます。
• 会員サイト(Netアンサー)のID・パスワードを入力した:公式アプリか公式サイトからパスワードを変更し、同じパスワードを使っているほかのサービスも変更します。
• 勤務先や年収などの個人情報を入力した:ほかの詐欺に悪用されるおそれがあります。知らない番号からの電話や、メッセージのリンクには応じないでください。