JCB「不正利用の検知」詐欺メールの文面と見分け方

この詐欺の特徴

「カード利用状況のご確認について」「カード利用内容の確認依頼」といった件名で、「不正利用監視システムにて不審なアクセスを確認した」と伝えてきます。「ヨドバシカメラ新宿西口本店」「¥113,630」「¥312,800」のように、身に覚えのない高額の利用を具体的に並べて驚かせ、確認のためと称してリンク先でカード情報や MyJCB のID・パスワードを入力させます。

詐欺と見分けるポイント

• 身に覚えのない高額の利用で不安にさせる:実在する店名や、大きな金額を見せて慌てさせ、リンクを押させようとします。
• 専門用語らしい言葉を並べる:「ICチップ通信エラーによる決済」のような、もっともらしい言葉で本物らしく見せます。
• 宛名がメールアドレス:カード会社なら把握しているはずの、あなたの名前が書かれていません。
• 同じ文面が言い回しを変えて何度も届く:件名や書き出しだけを変えて、ほぼ同じ内容がくり返し送られてきます。

カード会社が本当に不審な利用を検知して連絡してくることもあります。だからこそ、メールのリンクからは手続きせず、次の方法で確かめてください。

本物かどうか確かめる方法

MyJCB の公式アプリか、ブックマークした公式サイトから自分でログインし、利用明細とお知らせを確認します。メールにある利用が明細に載っていなければ、そのメールは詐欺です。心配なときは、カード裏面に書かれた電話番号に問い合わせます。

URLを開いてしまったら

• 何も入力していない:ページを閉じてメールを削除すれば問題ありません。
• カード番号・セキュリティコードを入力した:すぐにカード裏面の番号から JCB(カードを発行した会社)に連絡し、カードを止めて再発行してもらいます。
• MyJCB のID・パスワードを入力した:公式アプリか公式サイトからパスワードを変更し、同じパスワードを使っているほかのサービスも変更します。
• SMSで届いた認証コードを入力した:カードを不正に使われるおそれがあります。すぐにカード会社に連絡します。