JCB「アカウント停止」詐欺メールの文面と見分け方

この詐欺の特徴

「【MyJCB】カードご利用制限に関するご案内」「カードご利用一時制限のご案内」といった件名で、「通常と異なる利用状況が確認されたため、ご利用を一時的に制限している」と伝えてきます。「確認手続きを進める」ボタンから偽サイトへ誘導し、カード番号・有効期限・セキュリティコードや、MyJCB のID・パスワードを入力させます。

詐欺と見分けるポイント

• 「制限を解除するには手続きが必要」と急がせる:「お手続きを完了いただかない場合、決済認証に失敗する可能性があります」と書き、カードが使えなくなる不安をあおります。
• 宛名がメールアドレス:カード会社なら把握しているはずの、あなたの名前が書かれていません。
• 「本更新手続きは必須です」と言い切る:本人確認の手続きを、メールのボタンから必ず行わせようとします。
• 同じ文面が言い回しを変えて何度も届く:件名や書き出しだけを変えて、ほぼ同じ内容がくり返し送られてきます。

カード会社が本当に利用を一時的に止めて連絡してくることもあります。だからこそ、メールのボタンからは手続きせず、次の方法で確かめてください。

本物かどうか確かめる方法

MyJCB の公式アプリか、ブックマークした公式サイトから自分でログインして、お知らせとカードの状態を確認します。心配なときは、カード裏面に書かれた電話番号に問い合わせます。

URLを開いてしまったら

• 何も入力していない:ページを閉じてメールを削除すれば問題ありません。
• カード番号・セキュリティコードを入力した:すぐにカード裏面の番号からカード会社に連絡し、カードを止めて再発行してもらいます。
• MyJCB のID・パスワードを入力した:公式アプリか公式サイトからパスワードを変更し、同じパスワードを使っているほかのサービスも変更します。
• SMSで届いた認証コードを入力した:カードを不正に使われるおそれがあります。すぐにカード会社に連絡します。