エポスカード「利用限度額の変更」詐欺メールの文面と見分け方

この詐欺の特徴

「【Epos】ご利用限度額引き下げのお知らせ」といった件名で、「エポス Net公式通知メール」を名乗って届きます。「定期審査に伴い、ご利用可能枠の見直しを実施いたしました」と伝え、「ご利用限度額を確認する」のボタンから偽サイトへ誘導して、エポスNet のID・パスワードやクレジットカード情報を盗み取ります。「認証手続きが未完了の場合、一時的にご利用が制限される」と書き、手続きをしないとカードが使えなくなると思わせます。同じ「利用可能枠の引き下げ」の文面は、楽天カードや JCB を装ったメールでも使われています。

詐欺と見分けるポイント

• 会社名が違う:末尾に「株式会社 エポス Card」と書かれていますが、エポスカードを発行している会社の名前は「株式会社エポスカード」です。
• 著作権表示が崩れている:「© ALL RIGHTSRESERVED.」と、単語の間の空白が抜け、会社名も入っていません。
• 引き下げ後の金額が書かれていない:「適用開始日 即日」「対象区分 ショッピング・キャッシング枠」と並べながら、いくらに下がったのかがどこにもありません。どのカードの話か(カード番号の下4桁など)も書かれていません。
• 枠を確認するだけなのに「本人認証」をさせる:「本人認証を完了し、最新の利用枠を確認」と、確認の手順に本人認証を入れ、偽サイトで情報を入力させようとします。
• 「増枠申請や再審査もできる」と誘う:枠を元に戻したい人が、ボタンを押したくなるように書かれています。
• 「公式通知」と自分で名乗る:先頭に「エポス Net公式通知メール」「重要」「会員様向け通知」と並べ、公式であることを強調しています。

本物かどうか確かめる方法

メールのボタンは使わず、エポスカードの公式アプリか、ブックマークした会員サイト(エポスNet)から自分でログインして、ご利用可能額とお知らせを確認します。そこに同じ内容がなければ、そのメールは詐欺です。心配なときは、手元のカードの裏面に書かれた電話番号に問い合わせます。

URLを開いてしまったら

• 何も入力していない:ページを閉じてメールを削除すれば問題ありません。
• エポスNet の ID・パスワードを入力した:すぐに公式アプリか公式サイトからパスワードを変更し、利用明細に覚えのない請求がないか確認します。同じパスワードを使っているほかのサービスも変更します。
• カード番号・セキュリティコード・暗証番号を入力した:すぐにカード裏面の番号からエポスカードに連絡し、カードを止めて再発行してもらいます。
• 認証コード(SMSなどで届く数字)を入力した:カードが不正に使われた可能性があります。すぐにエポスカードに連絡します。