三井住友カード「不正利用の検知」詐欺メールの文面と見分け方

この詐欺の特徴

「三井住友カード」を名乗って届き、「ご登録のカードにおいて、通常とは異なる不審な決済試行を検知いたしました」「セキュリティ上の緊急措置として該当カードのご利用を一時的に制限(停止)させていただいております」と伝えてきます。「ご本人様の安全確認・制限解除はこちら」のボタンから偽サイトへ誘導し、会員サービス Vpass のID・パスワードやクレジットカード情報を盗み取ります。三井住友カードも、不正利用検知の通知やご利用通知を装って偽の Vpass ログイン画面へ誘導するメールが送られていると注意を呼びかけています。

詐欺と見分けるポイント

• どの取引のことか書かれていない:「不審な決済試行を検知」と言いながら、いつ、どこで、いくらの取引だったのかが書かれていません。どのカード(カードの種類や番号の下4桁)の話なのかも、宛名もありません。誰に送っても通じるように作られた文面です。
• ボタンからの「本人確認」で制限を解除させる:「ご本人様確認がお済みでない場合、カードのご利用制限を継続させていただきます」と書き、メールのボタンから手続きさせようとします。カードが使えない不安をあおって、確かめる時間を与えません。
• 本物の名前や言い回しを写して信用させる:「発行元:三井住友カード株式会社」や英語の著作権表示、「カード裏面に記載のインフォメーションデスクまでご連絡ください」といった本物らしい文を並べています。どれも誰でも書ける文なので、本物の証拠にはなりません。

本物かどうか確かめる方法

メールのボタンは使わず、三井住友カードの公式アプリ(Vpassアプリ)か、ブックマークした公式サイトから自分で Vpass にログインし、ご利用明細とお知らせ、カードの状態を確認します。心配なときは、メールに書かれた連絡先ではなく、手元のカードの裏面に書かれた電話番号に問い合わせます。

URLを開いてしまったら

• 何も入力していない:ページを閉じてメールを削除すれば問題ありません。
• Vpass のID・パスワードを入力した:すぐに公式アプリか公式サイトからパスワードを変更し、ご利用明細に覚えのない請求がないか確認します。同じパスワードを使っているほかのサービスも変更します。
• カード番号・セキュリティコードを入力した:すぐにカード裏面の番号から三井住友カードに連絡し、カードを止めて再発行してもらいます。
• 認証コード(SMSなどで届く数字)を入力した:カードが不正に使われた可能性があります。すぐに三井住友カードに連絡し、ご利用明細に覚えのない請求がないか確認します。