日本郵便「不在通知」詐欺メールの文面と見分け方

この詐欺の特徴

「【日本郵便】お届け情報のご更新をご依頼いたします(再配達公開中)」といった件名で、「宛先住所の不備または間違いにより、お荷物の配達を一時停止している」と伝えてきます。「配達情報の確認・修正はこちら」とリンクへ誘導し、偽サイトで住所や電話番号、再配達の手数料と称してクレジットカード情報を入力させます。

詐欺と見分けるポイント

• 意味の通らない言葉がある:「再配達公開中」「再配達指示の公開状態」「宅配便の状態異常」のように、日本郵便の案内では使わない、意味のはっきりしない言葉が並んでいます。
• サービス名がつぎはぎ:「郵便局のネットショップ 荷物お問い合わせシステム」のように、別々のサービスの名前をつなげています。
• 本物と偽物のリンクが混ざっている:偽サイトへのリンクと一緒に、本物の japanpost.jp のページへのリンクが置かれていることがあります。本物のリンクがあるからといって、メール全体が本物とは限りません。
• 偽サイトのドメインがおかしい:装飾された文字(🅅、𝕜 など)を含む .cn などのアドレスです。
• 飾り記号で目立たせている:「❆❆❆❆」のような、正規の通知では使わない記号が並びます。

本物かどうか確かめる方法

メールのリンクは使わず、ブックマークした日本郵便の公式サイトか公式アプリを開き、郵便追跡サービスで、不在票や発送元から伝えられた追跡番号を入力して確認します。荷物を送った覚えのある相手にも、発送したかどうかを確かめられます。

URLを開いてしまったら

• 何も入力していない:ページを閉じてメールを削除すれば問題ありません。
• 住所や電話番号を入力した:詐欺の電話やメッセージが増えるおそれがあります。知らない番号からの電話や、メッセージのリンクには応じないでください。
• カード番号を入力した:カード裏面の番号からカード会社に連絡し、カードを止めてもらいます。
• アプリを入れた:機内モードにしてアプリを削除し、携帯キャリアの窓口に相談します。