ETC利用照会サービス「本人確認」詐欺メールの文面と見分け方

この詐欺の特徴

「【要ログイン】ETC利用照会サービス 登録継続のお願い」といった件名で、「お客様のユーザーIDは長期間ログインがない状態が続いている」「期限までにログインがないとユーザー登録が自動的に解約される」と伝えてきます。「ETC利用照会サービスへログイン」のボタンから偽のログイン画面へ誘導し、ユーザーIDとパスワード、さらにクレジットカード情報を入力させます。同じ文面がくり返し届くことがあります。

詐欺と見分けるポイント

• 本物と偽物のリンクが混ざっている:「ETC利用照会サービスへログイン」は偽サイトへのリンクで、その後ろに「ご本人確認手続きへ進む」として本物の etc-meisai.jp へのリンクが置かれています。本物のリンクがあるからといって、メール全体が本物とは限りません。
• 偽サイトのドメインがおかしい:数字の羅列や、装飾された文字(ⓜ、🄵 など)を含む .cn などのアドレスです。
• 飾り記号で目立たせている:「❉❉❉❉サービス のご案内❉❉❉❉」のような、正規の通知では使わない記号が並びます。
• 宛名が「お客様各位」:登録しているはずの、あなたの名前やユーザーIDが書かれていません。

本物かどうか確かめる方法

メールのリンクは使わず、ブックマークした ETC利用照会サービスの公式サイト(etc-meisai.jp)を開き、自分でログインして確認します。ログインできれば、登録は続いています。もともと ETC利用照会サービスに登録した覚えがなければ、そのメールは詐欺です。

URLを開いてしまったら

• 何も入力していない:ページを閉じてメールを削除すれば問題ありません。
• ユーザーID・パスワードを入力した:公式サイトからパスワードを変更します。同じパスワードを使っているほかのサービスも変更します。
• カード番号を入力した:カード裏面の番号からカード会社に連絡し、カードを止めてもらいます。